{一}、商場公廁細節(jié)情感化設計
　　通過對使用者的研究，尋找潛在的情感化需求，并將這些需求通過造型、材質的細節(jié)刻畫呈現(xiàn)出來，令使用者感受到設計對自身的關懷。
　　設施的情感化不僅體現(xiàn)在整體環(huán)境系統(tǒng)的設計中，諸多隱藏在細節(jié)中的潛在需求要通過認真觀察使用者行為習慣才能夠發(fā)現(xiàn)，最終以的情感化的方式呈現(xiàn)出來令人印象深刻。
　　日本的公共衛(wèi)生間對于情感細節(jié)的需求給予了的關注，同時在設施的細節(jié)設計上注入傳統(tǒng)文化中的元素風格，將其特有的美學觀念和現(xiàn)代人細膩的情感需求融合。這些衛(wèi)生設施已經(jīng)不僅僅是解決個人急需的工具，更是將使用者的個性、生活習慣與設施功能揉合統(tǒng)一而成的藝術品。
　　例如發(fā)現(xiàn)使用者使用過程中可能遇到的方向辨別障礙、私密性等問題，通過運用地燈導視、竹墻隔斷、放置香袋等細節(jié)體現(xiàn)日式風格，小便池中放著碧綠的杉葉防止尿液外濺及除臭。洗臉池下面的儲物空間用竹簾遮擋等細節(jié)，讓使用者無時不感受到設施設計者對自身需求的關注。
　　坐便圈是與坐式馬桶緊密聯(lián)系的衛(wèi)生設施，由于它的普遍性導致使用者對該設施的情感需求常常被忽略。例如，熱敏座便圈就發(fā)現(xiàn)了使用者的潛在情感需求。使用者坐過之后，原本橙色的墊圈就會根據(jù)臀部的輪廓變成亮黃色并保持一段時間才恢復，公共衛(wèi)生間的不銹鋼坐便器安裝這個墊圈之后，后來者就可以一眼辨識出哪些座便器是剛剛被人坐過的，而哪些不是，滿足了許多人對于皮膚接觸的心理不適性潛在需要。還可以提供給使用者不同的選擇，根據(jù)個人喜好選擇是坐一個“熱屁股”還是“涼屁股”。在關注細節(jié)化的情感方面非常具有啟發(fā)性。
　　還有考慮到母子這一群體對于公共衛(wèi)生設施的特別需求，為年齡小的孩子設計專門尺寸的衛(wèi)生設施，或者通過對成年人設施增加附加結構，在不破壞原有使用性的前提下提供使用的可能。
　　這些細節(jié)化的設計，是建立在對使用狀況觀察后使了解使用者潛在需求基礎上的，發(fā)現(xiàn)使用中遇到或可能遇到的困擾，并將解決這些問題作為設計的目標，在細節(jié)中體現(xiàn)人情關懷。
　　{二}、衛(wèi)生間室內(nèi)潔具便器應用
　　廁所坐便器的高度可根據(jù)人體使用尺度設計，針對不同年齡的兒童和殘疾人可以設計不同高度的坐便器，建議為殘疾人設置專門的調節(jié)支架，以方便他們移動。因為很多女性認為坐便器不衛(wèi)生而都會選擇懸空使用廁所，所以普通廁所坐便器應該設置得，尤其是沒有坐便墊的時候。也有用智能坐便器，會給消費者帶來愉快的體驗。
　　蹲式廁所造價便宜，而且不易遭受破壞，維護費用較低，并且自然，這對于解決問題有很大的幫助。設計者要考慮公共廁所內(nèi)坐便器的替代品的話，那么蹲式廁所是可行的方法。蹲便的完成面選擇兩種做法。A：與地面齊平(衛(wèi)生間結構整體降板400mm，使用于上下樓層位置一致的)；B：上一步臺階(衛(wèi)生間結構整體降板200mm，使用于上下樓層位置不一致的衛(wèi)生間)，并在臺階處用顏色明顯區(qū)別于其他地面的材料進行鋪裝，蹲便的門盡可能外開。
　　在公共場所使用座式便器一直不能認可，其主要原因是無法克服衛(wèi)生保潔的問題，使用者無法確認座便器是衛(wèi)生的，這是座式便器不能在公共場所就用普及的根本原因。而使用傳統(tǒng)蹲式便器也有它的問題存在，在以往使用的蹲式便器都沒能顧及到使用者的要求坐著的需要，在使用蹲便器過程中，由于時間較長，使用者疲勞引起站立不穩(wěn)、腿腳麻木、頭暈目眩等身體不適，會造成跌倒摔傷等嚴重問題。蹲座兩用式便器產(chǎn)品，則充分考慮到不同人使用時的不同需求，身體健康又不喜歡坐著的人可以選擇傳統(tǒng)的不銹鋼蹲便器，而那些需要坐著的人又可以方便自如的使用坐著的方式使用便器。現(xiàn)代還有一種蹲坐兩用的蹲便器，很好的解決了這個問題。